Wir bieten zwei weltweite Versandoptionen an:

• Standardversand — KOSTENLOS · 14–30 Werktage
• Expressversand — $29.99 · 5–13 Werktage

Beide Optionen werden weltweit mit vollständiger Sendungsverfolgung versendet. Sie erhalten innerhalb von 48 Stunden nach Versand einen Tracking-Link per E-Mail.

30 Tage, ohne Wenn und Aber. Wenn Sie es sich anders überlegen, können Sie jedes Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgeben.

Wenn das Produkt keine Qualitätsmängel aufweist, trägt der Käufer die Rücksendekosten. Bei einem Defekt oder Schaden übernehmen wir 100 % — einschließlich Express-Ersatz.

Jedes Rowsfire Produkt wird mit einer 1-jährigen Garantie geliefert die Herstellungsfehler, Hardwareausfälle und Bauteilprobleme abdeckt.

Jedes Gerät durchläuft außerdem eine doppelte Qualitätsprüfung vor dem Versand — zuerst an der Produktionslinie, dann in der Verpackungsphase. Weniger als 0,5 % der Geräte bestehen diesen Prozess nicht.

Zweistufiger QC-Prozess:

1. Prüfung an der Produktionslinie — jeder Schalter, Encoder, jede LED und jede USB-Verbindung wird vor der Montage elektrisch geprüft
2. Funktionsprüfung vor dem Versand — jedes Gerät wird mit einem Flugsimulator verbunden und durch jede Ein- und Ausgabe getestet, bevor es verpackt wird

Zusammen mit der 1-jährigen Garantie ist das der Grund, warum unsere Kundenzufriedenheit über 95 % bleibt.

Alle A-Series-Panels (A101 / A103 / A105 / A106 / A107 / A107 Pro / A108 / A109 / A111 / A112 / A113) sind kompatibel mit:

• Fenix A320 auf MSFS 2020 & MSFS 2024 (volle Unterstützung)
• FBW A32NX auf MSFS 2020 & MSFS 2024 (die meisten Panels werden unterstützt)
• ToLiss A320 auf X-Plane 12 (A105 V3.1 unterstützt, weitere Panels folgen)
• Inibuilds A350 auf MSFS (teilweise — einige Funktionen passen sich automatisch an)

Die Rowsfire App stellt monatliche Kompatibilitäts-Updates bereit, sodass die Liste ständig wächst. Prüfen Sie die App-Seite für die neueste Matrix.

Das B107 B737 Overhead Panel ist vollständig kompatibel mit:

• PMDG 737 auf MSFS 2020 & MSFS 2024
• Zibo Mod 737 auf X-Plane 12
• iFly 737 MAX auf MSFS (hinzugefügt in App v2.2)

Für jede Kombination gibt es eine vorgefertigte Konfigurationsdatei — einstecken, Datei laden, losfliegen.

Ja — vollständige Unterstützung für beide. Wenn Sie beide gleichzeitig installiert haben, erkennt die Rowsfire App automatisch, welcher Simulator aktiv ist, und lädt die richtige Bridge-Datei (dies wurde in App v2.0 behoben).

Ja. Derzeit unterstützte X-Plane 12-Kombinationen:

• B107 + Zibo Mod 737
• A105 V3.1 + ToLiss A320
• Weitere Airbus-Panels werden über monatliche App-Updates bereitgestellt

Ja — wir haben eine eigene D-Series für DCS:

• D101 · F/A-18 Universal Carrier Landing Switch Panel
• D102 · A-10C Warthog UFCP Control Panel

Weitere DCS-Module sind auf Grundlage des Community-Feedbacks in Planung.

Wir führen drei G1000 NXi-Panels (D103 / D104 / D105) für Enthusiasten der allgemeinen Luftfahrt. Sie funktionieren mit den meisten GA-Add-ons, die den Garmin G1000 NXi-Standard in MSFS und X-Plane unterstützen.

Nicht direkt sofort einsatzbereit, aber benutzerdefiniertes Mapping ist möglich, wenn MobiFlight das FSLabs A321 SDK unterstützt. Einige Nutzer haben erfolgreich ihr eigenes Mapping für die FSLabs A320-Familie erstellt — Community-Konfigurationen werden in unserer Facebook-Gruppe geteilt.

Ja, mit der Rowsfire App. Einmal installieren, dann erkennt es Ihr Panel automatisch und lädt jedes Mal die richtige Konfiguration. Einrichtung in ca. 60 Sekunden.

Wenn Sie das klassische MobiFlight-Workflow bevorzugen (beliebt für fortgeschrittene Multi-Panel-Cockpits), stellen wir auch vorgefertigte .mcc-Konfigurationsdateien bereit — 5–10 Minuten für die Ersteinrichtung, danach automatisch.

Rowsfire App: ca. 60 Sekunden. Herunterladen, Panel anschließen, Simulator starten. Fertig.

MobiFlight: 5–10 Minuten für den ersten Start (MobiFlight + FSUIPC7 installieren, .mcc-Datei importieren). Nachfolgende Starts erfolgen automatisch.

In jedem Fall fliegen Sie innerhalb weniger Minuten — nicht Stunden.

Derzeit nur Windows 10 und Windows 11. Die macOS-Unterstützung wird basierend auf der Nachfrage aus der Community geprüft.

Dies ist ein häufiger Fehlalarm bei neuerer Software von kleineren Anbietern. Die Rowsfire App ist signiert und sicher — der Quellcode ist öffentlich prüfbar auf GitHub.

Wenn SmartScreen es blockiert, klicken Sie auf "Mehr Infos" → "Trotzdem ausführen". Versionen 1.7.1+ enthalten ein verifiziertes Signaturzertifikat.

Ja. Die Rowsfire App und MobiFlight unterstützen beide Multi-Panel-Setups. Bei zwei A111-Panels weist die App Captain / First Officer automatisch basierend auf dem COM-Port zu (hinzugefügt in App v1.9).

Für komplexe Multi-Panel-Cockpits folgen Sie bitte unserer speziellen Anleitung:

Ja. MobiFlight ist Open Source und 100 % kostenlos. Gleiches gilt für die Rowsfire App. Es gibt keine laufenden Kosten — Sie zahlen einmal für die Hardware, dann gehört Ihnen die Software für immer.

Ja, mit zwei Standards je nach Panel:

• 100 × 100mm VESA — A103, A107, A107 Pro, A109
• 75 × 75mm VESA — A101, A106 (Metallversion)

VESA-Halterungen werden separat verkauft. Für mehr Stabilität empfehlen wir einen robusten Tischarm — pneumatische Federarme eignen sich besonders gut für Overhead-Panels.

Nein. Alle Rowsfire Panels sind USB-gespeist über das mitgelieferte Kabel. Keine Batterien, keine Netzteile.

Wichtig: Immer an einen hinteren USB-3.0-Anschluss (blau) auf dem Mainboard anschließen. Frontanschlüsse und nicht gespeiste Hubs liefern zu wenig Strom, was zum Flackern der Hintergrundbeleuchtung führt.

Jedes Rowsfire Panel wird geliefert mit:

• Das Bedienpanel selbst
• USB-Kabel (Panel-zu-PC)
• QR-Code-Karte mit Links zu Treibern, Konfigurationen und der Einrichtungsanleitung
• Schnellstartanleitung

VESA-Halterungen, Standfüße und weiteres Zubehör werden separat verkauft.

Hängt vom Modell ab:

• A109, A111, A112, A113, A115, A116, A117 — gebaut im 1:1-Maßstab mit Komponenten, die den realen Cockpit-Abmessungen entsprechen
• A101, A103, A105, A106, A107, A107 Pro — kompakte "Light"- oder "Mini"-Versionen für Desktop-Home-Cockpits, mit 1:1-Maßstab-Tasten, aber geringerem Gesamtformat

Wenn Sie den vollen Maßstab möchten, achten Sie auf "1:1 Scale" im Produkttitel.

Die meisten Panels der aktuellen Generation (V2 und V3) verfügen über Gehäuse aus Aluminium in Luftfahrtqualität mit Kunststoff in Technikqualität für Tasten und Drehregler. Die Metallkonstruktion sorgt für bessere Wärmeableitung und ein hochwertiges haptisches Gefühl — näher an echter Cockpithardware.

Frühere V1-Versionen bestanden vollständig aus Kunststoff; sie sind immer noch solide, aber das Upgrade auf V2/V3 ist in der Hand deutlich spürbar.

Ja. Ein einzelner Tastendruck aktiviert im Simulator alle 6 Fuel Pumps gleichzeitig, entsprechend dem realen Startverfahren (bei dem Piloten ohnehin normalerweise alle Pumpen nacheinander einschalten).

Ja. Alle hintergrundbeleuchteten Panels (V2 / V3-Generationen) unterstützen einstellbare Hintergrundbeleuchtung über die Rowsfire App oder MobiFlight. Die Bandbreite reicht von sanftem Leuchten bis zu voller Helligkeit — perfekt für nächtliche Sim-Sessions ohne Belastung der Augen.

Drei Möglichkeiten:

1. Scannen Sie den QR-Code auf der Karte, die Ihrer Bestellung beiliegt — sofortiger Zugriff auf Treiber, vorkonfigurierte Einstellungen und Schritt-für-Schritt-Anleitungen
2. Besuchen Sie den Exklusiven Ressourcen-Hub — das zentrale Repository für alles rund um Rowsfire
3. Durchsuchen Sie das MobiFlight-Konfigurationsbibliothek oder unser GitHub-Repository

Ja — mehrere. Sehen Sie sich die offizielle Einrichtungsanleitung auf YouTube an sowie ausführlichere Tutorials von Review-Kanälen, die jedes Panel getestet haben.

Der aktivste Hub ist unsere Rowsfire Facebook-Gruppe — über 3.000 Mitglieder teilen regelmäßig individuelle Konfigurationen, angepasste Zuordnungen und flugzeugspezifische Anpassungen.

Für Konfigurationen von Drittanbietern hosten Seiten wie flightsim.to community-erstellte Profile. Sichern Sie immer Ihre bestehende Konfiguration, bevor Sie eine Datei von Drittanbietern anwenden.

Wählen Sie einfach den passenden Weg — wir sind über all diese Kanäle erreichbar:

• Live-Chat — 24/6, durchschnittliche Antwortzeit unter 2 Minuten
• Facebook-Gruppe — Community- und Team-Antworten, meist innerhalb weniger Stunden
• WhatsApp — direkte Hilfe per Video-Fehlerbehebung in Ihrer lokalen Sprache: +86 190 3218 0624
• E-Mail — service@rowsfire.com

Wir haben lokales technisches Personal für 1-zu-1-Videoanrufe, besonders hilfreich für erstmalige MobiFlight-Nutzer.

Live-Chat und E-Mail: Englisch. WhatsApp-Video-Support: Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Portugiesisch, Japanisch, Arabisch — lokale Techniker in mehreren Regionen können Sie in Ihrer Muttersprache unterstützen.

E-Mail an service@rowsfire.com mit Ihrer Bestellnummer (falls zutreffend) und einer kurzen Beschreibung. Wir antworten an Werktagen normalerweise innerhalb weniger Stunden.

Bei technischen Problemen erhalten Sie in der Facebook-Gruppe oft schneller Hilfe — Community-Mitglieder sind wahrscheinlich auf dasselbe Problem gestoßen (und haben es gelöst).