Was passiert ist

Ein Kunde bemerkte, dass die VHF1-Taste in der oberen Reihe seines Rowsfire A111 klemmte. Sie musste mehrmals gedrückt werden, um wieder hochzuspringen, während der Rest des Geräts einwandfrei funktionierte. Der Kunde schickte außerdem ein Video und einige Fotos, um das Problem zu zeigen.

Wie wir es behoben haben

Die Lösung war unkompliziert:

1. Lösen Sie die Schrauben der oberen Platte leicht, um den Druck auf das Tastergehäuse zu verringern.

2. Setzen Sie die obere Platte wieder auf und ziehen Sie die Schrauben mäßig fest.
   
   

   

Nach diesen Schritten sprang der Taster wieder normal hoch, und das Gerät funktionierte wie erwartet.

Warum es passiert ist

Das Problem wurde dadurch verursacht, dass die Schrauben bei der Montage etwas zu fest angezogen waren. Dadurch entstand Druck auf das Tastergehäuse und der Taster klemmte. Es handelte sich um ein einfaches mechanisches Problem, nicht um ein Problem mit der Elektronik.

Tipps für Nutzer

Wenn Sie bei Ihrem A111 feststellen, dass ein Taster klemmt:

• Prüfen Sie, ob die Schrauben der oberen Platte zu fest angezogen sind.

• Versuchen Sie, sie etwas zu lösen, und testen Sie den Taster.

• Wenn er immer noch klemmt, wenden Sie sich mit einem Foto oder Video an unser Support-Team (service@rowsfire.com). Wir helfen Ihnen gern weiter.

Fazit

Eine kleine Anpassung hat das Problem behoben, und das Gerät funktionierte wieder einwandfrei. So etwas kann bei der Montage passieren, und etwas Geduld zahlt sich aus. Kontaktieren Sie uns jederzeit, wenn etwas nicht richtig funktioniert.

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