Versand

Paketversand (Panels & Zubehör)

  • Standardversand (YunExpress): 14–30 Werktage – kostenlos
  • Expressversand (YunExpress Expedited): 5–13 Werktage – 29,99 $
  • DHL Express: auf Anfrage – bitte kontaktiere uns vor der Bestellung. Bei DHL-Sendungen übernimmt der Kunde die Verzollung und zahlt eventuelle Zölle.

Seefracht (A220, A221, A110)

Unsere übergroßen Rahmen werden per Seefracht in ausgewählte Länder versendet, mit einer Lieferzeit von 25–35 Werktagen ab Versand. Die Seefracht ist in die meisten unterstützten Länder kostenlos; für einige fällt eine Pauschale an, die an der Kasse angezeigt wird. Wenn du Seefracht- und Paketartikel zusammen bestellst, werden sie getrennt versendet.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden innerhalb von 1–5 Werktagen qualitätsgeprüft und versendet. Vorbestellungen werden zu dem auf der Produktseite angegebenen Termin versendet. Die Sendungsverfolgung erhältst du per E-Mail, sobald deine Bestellung versendet wurde (bei Seefracht wird die Sendungsverfolgung seltener aktualisiert).

Zölle & Steuern

Paket- und Seefrachtbestellungen in die USA, das Vereinigte Königreich, die EU, Kanada, Australien, Japan und die meisten anderen Länder werden verzollt versendet (DDP): Einfuhrzölle und Mehrwertsteuer werden von Rowsfire im Voraus bezahlt – bei der Zustellung fallen keine weiteren Kosten an.

Ausnahmen: In Brasilien, Indien, Indonesien, Südkorea und Peru müssen Käufer die Verzollung selbst übernehmen und Zölle vor Ort bezahlen (eine Steuernummer ist erforderlich). Bei abgelegenen Gebieten oder Inseln (z. B. Französisch-Polynesien, Grönland, Färöer-Inseln) kontaktieren wir dich vor dem Versand, um eventuelle Zusatzkosten oder Zollformalitäten zu klären.

Beschädigte oder verlorene Pakete

Transportschaden: Fotografiere Karton und Inhalt innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt und schicke uns die Fotos per E-Mail – wir erstatten den Betrag oder senden auf unsere Kosten Ersatz. Verlust auf dem Transportweg: Zeigt die Sendungsverfolgung 14 Tage nach dem voraussichtlichen Liefertermin keinen Fortschritt, reichen wir eine Reklamation beim Versanddienstleister ein und senden Ersatz.

Alle Details: rowsfire.com/pages/shipping-policy